2016年3月14日，一面上书 “执法为民、排忧解难”的红色锦旗送到了我院立案庭工作人员手中。

    今年三月初，一名即将退休的林业局职工因退休时间出现差错，来到我院要求起诉翠峦林业局，立案庭工作人员问明情况后告知来访者此案不归我院管辖，但并没有以此为借口予以推脱，而是热心帮助来访者解决问题，不但给予了耐心细致的解答，还为其提供了解决问题的最佳途径。当来访者在信访过程中再次遇到难题时，又抱着一线希望来我院寻求帮助。立案庭工作人员再一次向他伸出了援助之手，最终使来访者的诉求未经诉讼程序即得到圆满解决，让来访者实实在在感受到了法律的温度，真正实现了为百姓热心服务，排忧解难。

    立案庭工作人员表示，这面锦旗将会成为她们今后工作的动力，她们将牢牢谨记全心全意为人民服务的宗旨，为百姓提供更好的法律服务，为辖区的和谐稳定贡献自己的绵薄之力。