【案情回顾】五月的中旬，法院迎来愁眉不展的当事人，在孙海波法官的耐心开导下，当事人打开了心扉。原来当事人家中墙壁渗水很久，多次催促物业，但是物业迟迟找不到出水点,原告与被告的关系也随着时间的流逝产生了缝隙，矛盾日益加深。

【调解经过】考虑到两位当事人矛盾较深，开庭后，孙法官带着原、被告深入到当事人家中。原来两家的症结所在是渗水过后的墙壁瓷砖是否会脱落。孙法官了解情况后，找到两位当事人，耐心的对他们进行疏导。孙法官说：“我们普通老百姓一辈子可能只有这一套房子，远亲不如近邻，邻里和谐相处会给我们生活带来很多便利，出现问题逃避和激化矛盾都不是长久办法，只有平心静气的解决才是处理问题的方法。”孙法官的行为感动了两位当事人，两位当事人化干戈为玉帛，一同处理漏水问题，达成了调解协议，表示冤家宜解不宜结，愿意各退一步，看到当事人如释重负的轻松表情，孙法官脸上露出了满意的微笑。

【案件回访】8月19日，孙法官再次联系案件当事人，询问房屋修复情况，并再次来到当事人家中，当事人感觉一股暖流涌向心头，对法官有了新的认识，原来法官并不是只坐在审判台上，他们会到我们群众中来，细心、耐心的给我们处理琐事，能够了解群众的想法设身处地的为我们处理问题。

乌翠区人民法院民事审判庭坚持多措并举，通过送法进社区、进企业、“家中调解”等方式为群众办实事解难题，着力解决人民群众急难愁盼的“闹心”事，力争将“我为群众办实事”落实落地。