近日，乌翠区法院召开新闻发布会，专题发布2022年至今诉讼服务中心为民服务举措及取得成效。本次发布会邀请了各单位代表及区新闻中心，由党组成员、副院长郭维罡主持。

2022年以来，乌翠区法院诉讼服务中心多措并举，优化司法资源配置，积极延伸司法职能，持续营造法治化营商环境，满足人民群众的多元司法需求，坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面，积极推进“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设，传承和发扬“枫桥经验”，科学构建“诉调对接”工作模式，设立在线调解室、律师调解室、诉前人民调解室。同时依托诉讼服务网、人民法院在线服务平台、网上送达平台、12368服务热线等平台，形成了“网、线、厅”三位一体的诉讼服务体系。截止目前，我院“一站式诉讼服务质效指标”在全省排名并列第一位。

统筹协调，实现解纷机制多元化。建立调解、速裁、快审一站式解纷机制，构建“平台+调解”的模式，对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的民商事案件，积极适用小额诉讼程序、简易程序，不断提升审判质效。完善矛盾纠纷多元化解机制采用“人民调解+在线司法确认”模式，高效妥善处理各类矛盾纠纷，以“将非诉机制挺在前面、诉讼拖底、分级化解”模式，将大量的物业服务合同纠纷、继承纠纷、借款合同纠纷等化解在源头、解决在诉前。截至目前，共受理诉前调解案件420件，调解成功率达98%，“调解挺前、诉讼断后”的解纷格局已然形成。

便民利民，实现诉讼服务立体化。以方便人民群众诉讼为切入点和着力点，全力打造立体化、零距离、全方位的诉讼服务格局。设立导诉台、配备诉讼服务柜台，集成立案咨询、诉讼引导、诉前调解录入等功能，使案件“当场立、网上立、就近立”的立体化立案模式不断完善，努力实现“走进一个厅、事务一站清”。截至目前，共受理各类案件812件，刑事案件34件，民商事案件503件，执行案件262件，执行保全案件9件，破产案件1件，诉前财产保全案件3件。

拓宽渠道，实现立案方式多样化。运用“信息化+智能化”诉讼服务模式，大力推广人民法院在线服务、律师服务平台的应用，加强诉讼服务的信息化、智能化建设，线上线下共同发力，积极推广网上立案、跨域立案服务。截至目前，共审核网上立案申请482件，跨域立案6件，12368热线共接线324次，努力“让群众少跑腿，让信息多跑路”。