平日里，不少特殊群体遇到纠纷想打官司，却总犯愁：腿脚不便跑法院太麻烦，看不懂立案流程、不会填材料……针对这些难处，乌翠区人民法院第三党支部诉服暖心攻坚小组立足司法便民初心，专门针对残疾人进行立案辅导服务，用贴心、省心、暖心的举措，帮助特殊群体轻松跨过立案“门槛”，安心维护自身合法权益。

    今日，乌翠区人民法院第三党支部诉服暖心攻坚小组干警全程聚焦残疾人实际需求，进行一对一帮扶，化身“贴心向导”，面对前来咨询、立案的残疾群众，放慢语速、耐心讲解，用通俗易懂的家常话拆解法律术语，全程手把手指导填写起诉状、身份材料提交、证据整理等各项流程，彻底解决特殊群体“不会办、不懂问”的难题。并针对行动不便的群众提供轮椅、无障碍通道等设施，陪同引导，简化办事环节、压缩办理时长，免去繁琐等待。让残疾群众在诉讼服务中感受到司法温度，真正实现立案少跑腿、维权不缺位。

    下一步，乌翠区人民法院第三党支部诉服暖心攻坚小组将持续优化特殊群体诉讼服务，把暖心立案辅导常态化，用有温度、有力度的司法服务，守护残疾人合法权益，让司法便民之光温暖每一位关爱群众。