翠峦区人民法院以“完善便民利民服务措施”为抓手,深化服务内容,完善诉讼便民利民措施,努力为人民群众提供更便利、快捷的司法服务。
做好立案工作,充分发挥“窗口”作用。设立导诉台,发挥“解答咨询、提示风险、引导诉讼”等方面的积极作用。做好立案、执行电话短信查询服务工作,以短信形式解答当事人的诉讼咨询,方便当事人查询案件审理、执行等情况。
做好立案登记制改革工作,对依法应当受理的案件做到有案必立、有诉必理,登记立案率100%。对立案、审判、执行工作进行统筹协调,使立案、审判、执行有机结合到一起。制作了一次性告知书,对携带诉讼材料不全的当事人,一次性告知当事人所需材料及应当补正的具体内容。
做好巡回审判活动。以服务民生、服务林场所职工为切入点,组织巡回法庭、车载法庭下林场所、社区,以群众看得见、听得懂、易接受的方式,解决诉讼纠纷。先后在三个林场所、二个社区巡回审判民事、刑事诉讼案件32件次。同时,在现场开展法律咨询服务,达到了审理一案、教育一片的法治宣传效果。